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合肥盛东信息科技有限公司 
| 联系人：陶 先生 (运营主管) |
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| 电 话：0551-62326988 |
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| 供应呼叫中心系统 |
合肥盛东信息科技有限公司是一家专业从事呼叫中心系统研发、生产、销售、服务外包于一体的呼叫产业集团公司，是中国首家实现单设备千座席的云呼叫技术企业，专业为企业提供呼叫中心全线软件产品和整体解决方案。
公司产品涉及呼叫中心系统和企业管理软件两大领域。主要产品有：电话呼叫中心系统，电话录音系统、电话会议系统、Volp视频电话系统;以及企业客户关系管理软件(CRM)、仓库进销存管理软件、企业ERP系统等。
呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。
由盛东科技研发并投入使用的第五代呼叫中心是基于UC的、基于SOA和实时服务总线技术的、具备JIT管理思想和作为全业务支撑平台TSP的呼叫中心，是异于硬交换呼叫中心和板卡式呼叫中心的软交换IP分布式呼叫中心.
软交换IP分布式系统方案吸取了硬交换呼叫中心和板卡式呼叫中心两者的优点，避开两者的缺点，由原厂商直接在一体化架构上实现高性能的智能软交换，毫发无损地保留计算机体系的软件编程和系统集成能力，在此基础上形成完整但更灵活的基础CTI功能集，直接提供完善的应用层和开发接口，并通过级联和组网支持系统顺利向大规模和分布式系统延伸。
如此一来，软交换IP分布式呼叫中心既能应用于大规模呼叫中心，又能适用于中小企业，且稳定性高，价格合理，是企业能够选择的*具有性价比的呼叫中心解决方案。
盛东科技致力于为客户提供全新一体化呼叫中心方案，从硬件设备到软件应用都拥有独立自主的知识产权，大大降低了以系统软硬件有不同厂家提供可能带来的兼容性风险，为系统的稳定性和可拓展性提供了保证，也为企业用户省去了系统升级、维护的后顾之忧。
选择盛东--是您的不二选择。联系电话：(18955140718 陶 18655136800 金)
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